お問い合わせの返信手続き - ショッピングモールジャパスト 販売ガイド

出品した販売情報に対してお問い合わせが入った時のお手続きをご説明しています
お問い合わせフォームでは 販売店さま側のお手続きによって利用制限が解除されます

  1. ショッピングモールジャパスト
  2. 取引ガイド
  3. 出店ガイド
  4. 販売ガイド
  5. 登録店舗
  6. お問い合わせ
  7. 相互リンク
ショッピングモール ジャパスト
  1. ジャパスト
  2. ヘルプ
  3. 販売ガイドINDEX
  4. お問い合わせの返信手続き

お問い合わせの返信手続き -ショッピングモールジャパスト 販売ガイド-

販売情報にお問い合わせが入った時は、メール通知によって ご案内しています。
お客さまへの返信方法、制限事項、制限解除の方法などについて 疑問点がある販売店さまへ。

Step 01. My受信履歴へ移動

お客さまからの申し込みを確認するには、My受信履歴へ移動してください。
My質問履歴という よく似たページもありますが、こちらは 問い合わせた履歴が記録されます。

My商品リストへ移動しています

Step 02. 詳細を確認

返信したことの無い受信履歴は、赤文字で表示されます。
詳細リンクをクリックして、メッセージ内容を確認してください。

My商品リストへ移動しています

Step 03. 返信メッセージを送信

メッセージを確認したら、そのまま返信することができます。
お客さまからの質問には 的確に答る様にしてください。

My商品リストへ移動しています

文字数制限にひっかかる場合は メッセージを分割して送信してください

- CopyWrite(C) Japan-Stores.jp -