取引ガイドINDEX - ショッピングモールジャパスト

A-01. ジャパストを利用した 取引の流れ

始めてご利用いただく方に、取り引きの流れを説明します。
ある程度のイメージを掴んでおけば、後は簡単です。

A-02. アカウントについての説明

ジャパストでは アカウントを４種類に分類しています。
ご希望の利用方法に合わせて 切り替えてください。

A-03. 出品者への お問い合わせ方法

気になる商品に、質問したいメッセージを送信できます。
アカウント登録が完了していれば、誰でも質問可能です。

A-04. お問い合わせを終了するには

それまでのお問い合わせ内容を、質問履歴から消去でき、
終了する手順とその効果を こちらでご案内しています。

A-05. 出品者への 購入申し込みの方法

購入の意思が固まったら 出品者に申し込みをしましょう。
購入お申し込みのお手続きと、注意点などの説明です。

A-06. 出品者への 見学申し込み方法

特定のカテゴリに属する出品商品には、見学のお申し込み
が可能です。見学のお申し込み方法と、その後の流れ。

A-07. 成約後の評価を入力するには

成約へと至った場合、相手方への評価に関する情報を、
第三者へご提供ください。あなたの情報はとても有益です。

A-08. ジャパストへのお問い合わせ

ご利用方法についての疑問点。動作不具合に冠するご連絡。ジャパストに対する 総合連絡フォームです。

B-01. アカウントを登録する

ジャパストのアカウントを登録すると、問い合わせができる様になります。登録料・月額利用料は無料です。

B-02. マイページログインのお手続き

マイページへのログイン方法がわからない…。
そんな ご質問から作成されたガイドページです。

B-03. 連絡先アカウントに切り替える

申し込み手続きは、連絡先の登録手続きが必要となります。
登録情報は 希望する取引相手以外に公開されません。

B-04. 販売店アカウントに切り替える

販売店として商品情報を掲載するには、店舗情報を登録してください。ジャパストでは 商品情報の掲載も無料です。

B-05. アカウント停止手続き

お客さま自身の意思でアカウントを削除する方法と
ジャパストがアカウントを強制停止するご案内です。

C-01. 案内メールが送られてこない場合は

ジャパストからのメールは しっかり届いていますか？
メールが届いていない場合は、大至急 ご確認ください。

C-02. パスワードを忘れてしまった場合は

パスワードの変更などで、忘れてしまった場合でも大丈夫。メールアドレスを入力すれば、直ちにお知らせします。

C-03. マイページへログインできない場合は

マイページへログインできない場合に ご覧くださいませ。
さまざまな原因別に 対策方法をご案内しています。

C-04. ジャパストからの返信が来ない場合は

ジャパストへの質問は、総合連絡フォームより ご連絡ください。その他の方法で連絡されても 返信は届きません。

C-05. 出品者から発注後の連絡が来ない時は

時々 受注手続きも キャンセル手続きもしないで、放置する出品者がいます。その場合のお手続きはこちら。

C-06. 入力ミスを防止するには

メールアドレス等の入力ミスを防止する為、ユーザー辞書を利用しましょう。便利機能をご紹介します。