各種の連絡メールが送られてこない場合に、ご覧いただくページです。

メールが届かなければ再登録？

ジャパストからのメールが届かない場合は、マイページにログインすることができません。

その場合 メールが届くように設定された後で、パスワードを再送させればログインできますので、アカウントを再登録する必要はありません。

問い合わせがあってもメールが来ない？

問い合わせ・申し込み・掲示板の書き込み等があった場合は、それを受けた側・返信された側に対して 必ずメール通知を行っています。

これらのメールが届かない場合は、変だと感じられると思いますので、早めに対応をしてください。

再送させることができませんが？

パスワード再送機能は、登録されているメールアドレスに対して有効な機能です。

アカウント登録後 一定期間内にログインされなかった場合は、自動的に登録内容は抹消されるため、再送機能は利用することができません。

宣伝メールは送られますか？

ジャパストが掲載商品の紹介をするために、メールを送信することはありません。

マイページ内で、お知らせメールを送信させない設定もできますが、設定しなくても 利用案内以外のメールが送られてくることはありません。

原因を教えてはもらえないのでしょうか？

メールが送信できない原因によっては、ジャパストにエラーメールが届きます。

このエラーメールが届くかどうか、エラーメールの内容によって、送信できない原因をジャパストは把握することができます。

原因をお伝えするメールをお送りしても、それが届かない場合がほとんどですので、エラーメールの原因をお知らせすることはありません。