ショッピングモール販売ジャパスト！お問い合わせ方法

質問するための手続きはありますか？

お問い合わせフォームのご利用には、アカウント登録が必要となり、メールによる連絡に問題ないかを事前審査しています。

見学するための手続きはありますか？

見学のお申し込みは、アカウントを本登録にする必要があり、仮登録の状態では申し込みができません。

商品カテゴリによっては、見学の申し込みができない場合がありますので、購入申込みをご利用ください。

購入するための手続きはありますか？

購入のお申し込みは、アカウントを本登録にする必要があり、仮登録の状態では申し込みができません。

商品カテゴリによっては、見学の申し込みができない場合がありますので、購入申込みをご利用ください。

お問い合わせ内容は公開されますか？

問い合わせフォームは、第三者が閲覧できない様になっていますので、ご安心ください。

ただし 別に用意している 販売店専用の掲示板での書き込みは一般公開されることになります。

連絡先を伝えることはできますか？

お問い合わせフォームは、原則として掲載商品情報に対する質問と返信だけを、お届けしております。

お問い合わせフォームで、直接の連絡先を記載することができるのは、一部の販売店に限られているため一般のお客さまが 連絡先を伝える事はできません。

送信ボタンが表示されません

お問い合わせフォームで、直接の連絡先を記載することができるのは、一部の販売店に限られているため一般のお客さまが 連絡先を伝える事はできません。

システムによって連絡先を記載していると判定された場合は、送信ボタンが表示されません。

同時に複数の質問はできますか？

ある販売店に質問している途中でも、他の販売店に対して質問することに問題はありません。

現在欲しい商品は当然ですが、より良い販売店さまとのお取引ができるようにしてください。

突然 追加送信できなくなりましたが…

他の利用者の申し込み、または販売店の操作により販売終了となってしまった可能性があります。

特定の販売店とのやり取りの場合は、販売終了となっても、引き続きメッセージの送信が可能です。

質問履歴を消してしまいました…

誤って質問履歴を消去してしまっても、相手方が履歴を消去していない場合は、元に戻すことが可能です。

質問履歴は ご自身の手で消去されない限り残るためいつでもやり取りを再確認することができます。